Politica de confidentialitate

01 Operatorul de date

AETHERNAL MED S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Tăsnad, Nr. 20, Ap. 50, jud. Cluj, CUI 54754771, Nr. Reg. Com. J2026033651002 (denumită în continuare „Cabinetul” sau „noi”), este operator de date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru orice întrebare legată de datele dvs. personale, ne puteți contacta la: contact@dralexandrupopa.ro / 0721 028 888.

02 Ce date colectăm

a) Prin formularul de contact / programare de pe site

• Nume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Orice informație transmisă voluntar în câmpul de mesaj

b) Automat, prin instrumente de analiză și marketing

Date despre navigare (pagini vizitate, dispozitiv, comportament pe site), colectate prin Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel și TikTok Pixel.

03 Scopul prelucrării

• Gestionarea solicitărilor de programare și comunicarea cu pacienții / potențialii pacienți
• Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor (analiză trafic)
• Marketing și publicitate personalizată (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads), doar cu consimțământul dvs.

04 Temeiul juridic

• Pentru formularul de programare: consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a) și, după caz, măsuri precontractuale la cererea dvs. (art. 6 alin. 1 lit. b)
• Pentru cookie-uri de analiză și marketing: consimțământul dvs., exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a)

05 Categorii speciale de date (date de sănătate)

Formularul de contact nu este destinat colectării de date medicale. Vă rugăm să nu includeți detalii privind starea de sănătate în mesajul transmis prin site — acestea vor fi discutate direct, telefonic sau la cabinet, unde se aplică proceduri suplimentare de protecție a datelor medicale și secretul medical, conform Legii nr. 46/2003 și Codului deontologic al medicului.

06 Cui transmitem datele dvs.

Datele pot fi transmise către:

• Furnizorul de găzduire web (hosting)
• Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) — transfer în SUA, în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC)
• TikTok (TikTok Pixel) — transfer posibil în afara UE, în baza garanțiilor contractuale corespunzătoare
• Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) — transfer în SUA, în baza SCC

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. către terți.

07 Perioada de stocare

• Datele din formularul de contact: 2 ani de la ultimul contact, sau până la retragerea consimțământului
• Datele de analiză / marketing: conform politicii de cookie-uri

08 Drepturile dvs.

Aveți dreptul de a solicita: acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție la prelucrare, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Vă puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la adresa de mai sus. De asemenea, aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

09 Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

10 Modificarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este mereu disponibilă pe această pagină.